เคล็ดลับอยู่รอดในภาวะวิกฤตว่ากันตามจริง หลายกิจการในพัทยาตอนนี้ก็ยังดำเนินต่อไปได้นะ แม้ประเทศจะมีปัญหาเรื่องการเมือง นักท่องเที่ยวหายไปเยอะ คนไทยใช้จ่ายน้อยลง แต่คนธรรมดาอย่างเรา ๆ ก็ต้องทำมาหากินต่อไป พูดแบบง่ายๆ คือ ต่อให้โลกแตกแต่ถ้ากูยังไม่ตาย กูก็ต้องหาเลี้ยงชีพต่อ มันมีแค่นั้น ได้คุยกับพี่ๆน้องๆเจ้าของกิจการหลายท่าน ส่วนใหญ่ตอนนี้ก็เครียดกัน ที่เครียดเพราะแบกต้นทุนเยอะ แต่รายรับต่ำมาก บางคนเสียค่าเช่า รวมค่าน้ำค่าไฟ ค่าใต้โต๊ะจ่ายให้ตำรวจสารพัด เดือนนึงเป็นแสน ๆ แต่รายรับที่เข้ามา พอหักลบทุกอย่างแล้ว แทบไม่ต่างอะไรกับพนักงานประจำเลย อันนี้ไม่ได้มุกนะ พูดจริง ๆ เจ้าของกิจการหลายคนที่คุณเห็นตอนนี้ แม้ว่าภายนอกจะดูหรูหราอลังการ เป็นเจ้านายตัวเอง แต่ถ้าดูกันในแง่ของรายได้ต่อเดือนแล้ว พนักงานประจำบางคนจะร่ำรวยกว่าด้วยซ้ำ อันนี้พูดจริง มันก็ต้องสู้กันไปแหละ ชีวิตมีขึ้นมีลงเป็นเรื่องปกติ แต่ผมก็ได้เคล็ดลับมาอย่างนะ อันนี้เป็นเจ้าของบาร์คนนึงที่ผมเคยไปนั่งเม้าท์กับแกบ่อยๆ ธุรกิจวันนี้ถ้าจะอยู่ได้ระยะยาว มันมีเคล็ดลับอยู่ไม่กี่ข้อ เรามาฟังกันดูว่า คุณปรับใช้ข้อไหนได้บ้าง อันแรกเลย ทำตัวเองให้ดีก่อน สินค้าดีบริการดี คือของที่จะขายนั่นแหละทำให้มันดีก่อน ต่อมาคือ บริหารต้นทุนให้ได้ อะไรที่ดูฟุ่มเฟือยไม่จำเป็น ตัดออก อย่าไปเสียดาย หมายถึงว่า อะไรก็ตามที่มีไว้แล้ว ไม่ได้ทำให้มีเงินเพิ่มขึ้นทิ้งได้เลย นาทีนี้ต้องเด็ดขาด สุดท้ายคือ รักษาฐานลูกค้าเก่าให้ได้ ซื้อใจลูกค้าเก่าให้ได้ ซึ่งส่วนตัวผมชอบอันนี้มาก ผมก็สังเกตตัวเองนะ ทำไมผมถึงชอบไปร้านหมูกระทะร้านเดิมๆ ทำไมชอบไปนั่งกินเบียร์ร้านเดิมๆ นวดแต่หมอคนเดิม ร้านเดิมตลอด เพราะเขาซื้อใจเราได้ บริการดี ทำให้เราอยากกลับมาซ้ำ แล้วคุณลองคิดดูในแง่ของเจ้าของกิจการ หรือคนค้าขาย คนที่สามารถทำให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำได้ คุณแทบไม่ต้องลงทุนอะไรเพิ่มแล้วนะ ไม่ต้องมาพูดเยอะเปลืองน้ำลาย แล้วบางครั้งไม่ต้องอ้อนวอนด้วย ลูกค้าพร้อมจ่ายเอง นี่แหละคือ Power ของการมีฐานลูกค้า แล้วมันก็จริงมากๆ จริงที่สุด คุณลองดูกิจการตอนนี้ที่ยังสามารถประคองอยู่ได้ ส่วนใหญ่แล้วอยู่ได้เพราะ " ลูกค้าเก่า " ทั้งนั้น ส่วนกิจการที่เปิดใหม่ แล้วต้องมานั่งเร่หาลูกค้ากันรายวัน ยิ่งสภาพเศรษฐกิจแบบนี้ด้วย ถ้าทุนไม่หนาจริง อยู่ได้ไม่เกิน 3 เดือนไม่รอด บางคนยอมทิ้งค่ามัดจำเป็นแสน ๆ เพราะดูสภาพแล้วสู้ต่อไม่ไหว ฉะนั้นตอนนี้ใครมีฐานลูกค้าเก่าอยู่ ยินดีด้วย หรือใครกำลังจะซื้อใจลูกค้าหน้าใหม่ เพื่อเป็นลูกค้าประจำ ก็จงทำให้ดีนะ การซื้อใจคนมันไม่ได้ซับซ้อนหรอก คุณอยากให้คนอื่นปฏิบัติกับคุณยังไงล่ะ ก็จงทำแบบนั้นแหละ ♥️ . . - พี่ภาส เพจเดินรอบพัทยา -