อันนี้ต้องชื่นชมจากใจ ผมได้มีโอกาสไปกินข้าวร้านป้าบุญสาขา 5 พัทยาเรานี่เอง ตอนเข้าห้องน้ำเจอป้ายนี้เข้า รู้สึกประทับใจมาก เป็นความใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆน้อยๆ ถ้าว่ากันตามจริง ร้านอาหารก็ควรจะโฟกัสที่อาหาร หรือการบริการถูกต้องไหมครับ? แต่ในมุมของลูกค้าแล้ว ห้องน้ำนี่คือสำคัญไม่แพ้กันนะ แล้วร้านป้าบุญเองทำได้ดีมาก ห้องน้ำแอร์เย็นฉ่ำ มีกลิ่นหอม มีแม่บ้านคอยปิดเปิดดูแลอย่างดี อาจจะมีโกลาหลนิดหน่อยช่วงคนเยอะ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ แต่ภาพรวมแล้วถือว่าดีมาก ยิ่งมาเจอป้ายแบบนี้ด้วย เหมือนเป็นการโชว์สปิริตว่าเขาจริงจังนะ เขาเน้นนะ มีปัญหาบอกได้ ซึ่งร้านแนวนี้ผมเชื่อว่า ได้ใจลูกค้าแน่นอน บางทีเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่สิ่งเล็กน้อยนั้น ดันเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่สำหรับลูกค้า ผู้ประกอบการคนไหนเข้าใจมุมนี้ได้ มันเกิดการบอกต่อแน่นอน เหมือนอย่างที่ผมทำอยู่ตอนนี้